En VASERCO S. de R.L. de C.V. estamos comprometidos con garantizar la calidad e inocuidad de nuestros productos orgánicos y convencionales mediante el cumplimiento de los requisitos aplicables del cliente, legales y regulatorios, así como los esquemas de certificación vigentes adoptados por la organización.

Impulsamos la mejora continua de nuestros procesos de manufactura apoyándonos en los valores de la organización, en los cambios en el mercado, la comunicación y la ejecución.

OBJETIVOS:

1. Cumplimiento de calidad e inocuidad del producto (Mensual)
2. 
   
3. Objetivo: Mantener un ≥ 97% de cumplimiento en los resultados de análisis de calidad e inocuidad de productos orgánicos y convencionales, conforme a los criterios internos y regulatorios, durante el año 2026.
4. Indicador: % de lotes conformes = (Lotes conformes / Lotes evaluados) x 100
5. 
   
6. Competencia y capacitación del personal (Anual)
7. 
   
8. Objetivo: Capacitar al 100% del personal operativo y administrativo en temas de calidad, inocuidad y cumplimiento legal, con al menos 8 horas de capacitación anual por colaborador, durante 2026.
9. Indicador: % de personal capacitado = (Personal capacitado / Personal total) x 100
10. 
    
11. Satisfacción del cliente (Semestral)
12. 
    
13. Objetivo: Alcanzar y mantener un índice de satisfacción del cliente ≥ 95% medido a través de encuestas y análisis de quejas, durante el año 2026.
14. Indicador: Índice de satisfacción (%) = (Puntaje obtenido / Puntaje máximo) x 100
15. 
    
16. Gestión de proveedores (Semestral)
17. 
    
18. Objetivo: Evaluar y mantener ≥ 95% de los proveedores críticos aprobados, conforme a los criterios de calidad, inocuidad y cumplimiento legal establecidos por VASERCO, durante 2026.
19. Indicador: % de proveedores aprobados = (Proveedores aprobados / Proveedores evaluados) x 100
20. 
    
21. Objetivo OEE (Mensual)
22. 
    
23. Objetivo: Alcanzar y mantener un OEE promedio ≥ 75% en los equipos críticos de producción, mediante el monitoreo de disponibilidad, desempeño y calidad, durante el año 2026.
24. Indicador: OEE (%) = Disponibilidad x Desempeño x Calidad 
25. Donde: 
26. Disponibilidad: Tiempo operativo / Tiempo programado
27. Desempeño: Producción real / Producción teórica
28. Calidad: Producto conforme / Producto real
29. 
    
30. Cumplimiento al presupuesto comercial
31. 
    
32. Objetivo: Cumplir ≥ 98% al plan por territorio, segmento y sku 
33. Indicador:
34. (Ventas reales por territorio / ventas estimadas por territorio) x 100
35. (Ventas reales por segmento / ventas estimadas por segmento) x 100
36. (Ventas reales por sku / ventas estimadas por sku) x 100